Marshall Goldsmith kennen velen van de Feedforward-methode. Een methode die ook een belangrijk onderdeel vormt van zijn coachmethodiek Stakeholder Centered Coaching. In deze methodiek benut je diegenen waarmee je dagelijks werkt als mede-coach en is de Marshall Goldsmith coach in belangrijke mate een procesbegeleider.In hoofdlijnen kent de aanpak de volgende stappen die gedurende een periode van een half jaar tot een jaar worden doorlopen door de coachee.

 

•Kies één of twee gedragingen waarvoor geldt dat je je op dat vlak wilt ontwikkelen.

•Zorg dat die groei zowel goed is voor jou als je team, je organisatie en de stakeholders.

•Benut daarbij de uitkomsten van de 360 graden meting en de interviews. Interviews die zicht hebben gegeven op hoe jij als leidinggevende je rol binnen het werk invult in termen van gedrag.

 

•Haal via de feedforward-methodiek suggesties op bij stakeholders. Ook aan anderen die kunnen ondersteunen om gewenst gedrag te ontwikkelen kan feedback worden gevraagd.

•Maak maandelijks een actieplan en deel met je omgeving de suggesties waarmee je aan de slag gaat.

•Pas het nieuwe gedrag toe in de werkomgeving.

 

•Meet periodiek of de groei ook zo gezien wordt door je teamleden, je leidinggevende en de overige stakeholders.

•Manage de perceptie van je omgeving zodat zijook gaan zien dat je nieuw gedrag effectief in zet.

•Stuur bij waar nodig.

Dit simpele proces combineert de kracht, de wijsheid en de creativiteit van het geheel op een positief constructieve wijze waardoor resultaten worden gerealiseerd die tot dan voor onmogelijk werden gehouden.Doordat de leider zijn leerdoelen actief met zijn stakeholders deelt en aan hen maandelijks feedback en verbetersuggesties vraagt, worden de stakeholders direct en positief betrokken bij de ontwikkeling van de leider. De leider krijgt vanuit betrokkenheid duidelijke en consistent verbetersuggesties van zijn stakeholders. Dit helpt hem en geeft hem waardevolle informatie en richting. De maandelijkse herhaling van dit proces gedurende meerdere maanden verstevigt de onderlinge betrokkenheid en moedigt het nieuwe gedrag van de leider aan. Door de openheid van het leerproces van de leider bevordert dit ook het leervermogen en de groeimindset van de groep als geheel.